Bentornato su How to Social!
Dopo quasi due anni in cui siamo attivi con il nostro sito, abbiamo notato che sempre più utenti sono alla ricerca di soluzioni per i problemi Instagram.
Abbiamo così deciso di effettuare un sondaggio e scrivere un unico articolo in cui racchiudere i maggiori problemi con Instagram e cercare di offrire le migliori soluzioni possibili secondo le nostre competenze e la nostra esperienza sulla piattaforma.
Senza ulteriori giri di parole, ecco quali sono i principali problemi di Instagram, le cause e le soluzioni secondo tutta la redazione di How to Social.
Come mai non ho la Musica nelle Stories?
Uno dei maggiori problemi con Instagram è l’assenza di determinate funzioni per alcuni profili.
Capita molto spesso che, a netto di un aggiornamento, alcuni account rimangano “indietro”.
Ormai è una certezza: la maggior parte degli utenti ha riscontrato l’assenza dello sticker dedicato alla Musica all’interno delle Stories.
Ma quali sono le cause di questo bug? La risposta potrebbe sorprenderti, ma non c’è una vera e propria risposta, semplicemente esistono ormai 2 miliardi di profili e gli aggiornamenti non arrivano sempre in tempo!
Personalmente gestisco (tra lavoro e progetti personali) 5 profili Instagram, alcuni nuovi e alcuni più vecchi e non in tutti è presente la Musica nelle Stories.
Come ho risolto?
Le soluzioni più efficaci sono:
- Disintallare e Installare l’App;
- Passare da Profilo Personale a Creator (o aziendale) e viceversa;
- Svuotare la Cache di Instagram (possibile solo su Android);
- Contattare ripetutamente l’assistenza Instagram.
Leggi la nostra guida completa per questo problema!
Instagram non Carica le Stories
Tra i problemi di Instagram più segnalati dai nostri lettori c’è il mancato caricamento delle stories.
Molto spesso la causa di questo malfunzionamento è semplicemente un bug momentaneo e molto raramente si tratta di un problema del tuo profilo. La soluzione migliore in questo caso è sempre e solo ASPETTARE!
Ma comunque ci sono alcune operazioni che puoi effettuare:
- Ricercare su Google “Bug Storie Instagram” per scoprire se effettivamente c’è un problema;
- Provare il caricamento delle stories da Wi-Fi se sei in Connessione Dati (o viceversa);
- Provare a caricare le stories da un altro profilo (o da un altro dispositivo).
Leggi la guida completa sull’argomento!
Impossibile Aggiornare il Feed
Probabilmente il più classico dei problemi di Instagram!
Quante volte, provando a scrollare per aggiornare il feed ti è comparso questo messaggio?
Bene, devi sapere che in questo caso i problemi possono essere solo e soltanto due:
Bug Temporaneo di Instagram: può succedere che a causa di qualche aggiornamento o problema temporaneo, l’App faccia fatica a funzionare come dovrebbe.
ShadowBan: se hai compiuto qualche operazione scorretta (qui puoi leggere l’intera guida su come risolvere i ban), Instagram potrebbe limitare il funzionamento del tuo profilo.
Anche in questo caso, i consigli che ho da darti sono:
- Controllare se è un problema generale (ricercando su Google o chiedendo agli altri utenti);
- Provare un altro tipo di connessione;
- Provare da un altro Smartphone;
- Controllare se il problema si verifica anche da Pc.
Non riesco ad Accedere al Profilo Instagram
Questo è un problema sempre più diffuso di cui, purtroppo, in alcuni casi ancora non si conoscono bene le cause.
Se non riesci ad accedere al tuo profilo, la causa molto spesso è dovuta a:
- un tuo errore: hai digitato più volte male la password per un problema di distrazione (in questo caso puoi avviare la procedura di recupero);
- Instagram in Down: semplicemente, per un motivo o per un altro, la piattaforma non funziona (in questo caso dovrai soltanto aspettare);
- account bloccato: se hai utilizzato dei bot o hai violato le norme della piattaforma, il tuo account potrebbe essere stato bloccato (se pensi ci sia un errore, dovrai contattare l’assistenza Instagram);
- il tuo profilo è stato hackerato: per evitare problemi di sicurezza, ti consiglio di utilizzare sempre l’autenticazione a due fattori.
Altri Problemi Instagram
Di seguito una lista degli altri problemi più frequenti su Instagram segnalati dai nostri utenti:
Azione Bloccata: se non riesci a mettere like, a fare follow o commentare un post, potresti essere in ShadowBan (leggi come risolvere);
Utente non Trovato: in questo caso le cause possono essere solo due, o sei stato bloccato dalla persona, o non è più presente su Instagram (in questo articolo ti spiego cosa puoi fare);
Storie in Evidenza Sparite: molto spesso si tratta semplicemente di un bug, ma possono esserci altre cause e soluzioni che ti spiego in questa guida.
Ciao io volevo segnalare un problema di Instagram che mi é successo cioè che non mi fa vedere quando é stata attiva un persona in chat in dm e mentre tutti gli altri si non capisco il perché eppure ho pure avuto l’aggiornamento di Instagram 2 h fa però ancora non si é risolto niente ho provato a riaggiornare e tutto a vedere nelle impostazioni ma niente non so come fare può darsi che sia anche un problema di wifi perché ogni tanto mi dice impossibile riaggiornare il feed e non so che fare mi potete aiutare per favore ?
Ciao Lavinia
Prova: impostazioni – privacy – Stato di attività.
Ciao! Due giorni fa ho festeggiato il mio compleanno e sono stata taggato e ho ricondiviso più storie del solito e ho ricevuto tanti messaggi in direct, poi ho condiviso un post taggando una ventina di persone e appena ho condiviso questo post Instagram ha disconnesso il mio account (magari perché avrà rilevato più attività del solito), in seguito ho provato più volte ad rientrare senza mai riuscirci, mi appare l’errore “challenge_required”, ho provato ad accedere utilizzando una connessione VPN e non compare più la scritta di errore ma non riesco lo stesso ad accedere, ho richiesto anche assistenza a Instagram ma non riesco ad entrare neanche con il codice a 8 cifre che mi è stato inviato da Instagram dopo aver effettuato il riconoscimento, ho provato anche ad accedere dal pc, tramite Facebook, sms, facendo richiesta per cambiare password ma niente… cosa altro posso fare?
prova a leggere questo articolo:
https://instaeasy.it/assistenza/come-risolvere-lerrore-instagram-feedback-required/
Cosa si può fare quando appare l’errore “challenge_required”? ho anche altri account e appare solo sul mio account principale impedendomi di accedere
Ciao! Sto avendo problemi nella pubblicazione dei post che vengono pubblicati senza testo. Ho provato ad aggiungerlo modificando il post ma mi da errore! “Si è verificato un errore nel salvataggio delle tue modifiche”.
Ho provato ad accedere da un altro telefono con le mie credenziali ma mi da “Errore. Non riusciamo a trovare un account con *email*. Cosa può essere? Aiutatemiiii
Ciao! Sto avendo problemi nella pubblicazione dei post che vengono pubblicati senza testo. Ho provato ad aggiungerlo modificando il post ma mi da errore! “Si è verificato un errore nel salvataggio delle tue modifiche”.
Ho provato ad accedere da un altro telefono con le mie credenziali ma mi da “Errore. Non riusciamo a trovare un account con *email*. Cosa può essere? Aiutatemiiii
Ciao Giulia, si tratta sicuramente di un Bug. Ti consiglio di cancellare e re installare l’app più volte e segnalare il problema al centro assistenza.
Seguimi su Insta per altri consigli: https://www.instagram.com/cirozellweger/
Sto riscontrando problemi con il mio feed Instagram. Praticamente ho pubblicato solamente 3 post ma ne risultano 4 e questo bug è visibile anche ai miei followers o a persone che visitano il mio profilo. Ho segnalato più volte questa cosa all’applicazione ma senza ottenere una soluzione. Come posso fare per far comparire il numero esatto di post sul mio profilo?
Ciao Ele, questo Instagram non smette mai di stupire! Il problema è visibile anche da pc? In ogni caso l’unica cosa che posso consigliarti di fare è cancellare l’app più volte e reinstallarla oltre che segnalare il problema all’assistenza Instagram (trovi il tutorial nel nostro blog).
Seguimi su Insta per altri consigli: https://www.instagram.com/cirozellweger/
Ciao! Nel momento in cui clicco sul numero dei miei follower o dei miei seguiti non mi apre la lista, praticamente non posso vederli.
E inoltre il numero dei miei follower è sempre lo stesso nonostante altri profili inizino a seguirmi o smettano di farlo. Cosa posso fare?
Ciao Lorenzo! Non ho mai sentito di un problema simile, ma si tratta sicuramente di un bug. Hai già provato a disinstallare e installare l’app più volte? Il problema te lo da anche da altri dispositivi?
Seguimi su Insta per altri consigli: https://www.instagram.com/cirozellweger/
Ciao, ormai da tempo, ogni tot di giorni mi sparisce totalmente la homepage!Mi compaiono solo i cerchi delle storie ma non visualizzo i post degli account che seguo.Nonostante ho segnalato tante volte ormai è più di 24h che è così.
Ciao ho avuto un problema con il mio account insta. 2 giorni fa insta mi butta fuori e mi dice di fare il passaggio di identità ho messo il mio numero è non arriva il codice sul mio numero(sms). Ho creato un altro account per il momento e non vedo i post e storie dei miei seguiti. Anche la lista dei seguiti e follower come posso risolvere sia il codice che bug?
Ho 2 account instagram di cui in 1 da sempre non mi fa rispondere a messaggi specifici. Per intenderci l’azione che si fa scorrendo verso destra su un messaggio ricevuto.
(Come avviene su WhatsApp)
Qualcuno sa come risolvere?
Ciao! Ho da parecchio tempo (penso più di un anno) un problema con la mia bio instagram. Non riesco a più a modificarla in nessun modo, quando clicco su “Modifica profilo” mi appare una scritta sotto “Spiacenti, si è verificato un problema.” e mi chiede di ricaricare la pagina, ma anche se la ricarico mi appare la stessa scritta all’infinito, ho provato a starci ore, e non mi permette di modificarla. Ho già provato anche a reinstallare l’app, ad uscire e rientrare dal mio profilo, provare ad accedere da un altro dispositivo o ad aggiornare l’app ma niente, solito problema. Oltretutto, ovunque cerco sembro l’unica ad aver questo problema e non trovo soluzioni da nessuna parte. Sapresti aiutarmi? Ti prego sono disperata è da un anno che va avanti così😭
ciao, ieri ho pubblicato il mio primo reel con tanto di canzone, oggi vado a rivederlo ma la musica non c’era più ed usciva questo messaggio “ questa canzone non è al momento disponibile “. come mai ? come risolvere il problema ? ( ho già disinstallato e re-installato l’app ). grazie
Ciao provo a chiedere un aiuto. Non mi funzionano i direct nel senso che non riesco nè ad inviare nè a rivecere messaggi. Ho già provato a disinstallare e reinstallare l’app e anche a cancellare la cache ma nulla. Come posso fare?